TH Luxury – Cam kết bảo hành, sự an tâm trọn vẹn cho bạn

Tại Trung Tâm Nội Thất TH Luxury, chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo, bao gồm chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và thân thiện.

Chính sách bảo hành của TH Luxury được thiết kế để mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối, giúp bạn yên tâm sử dụng sản phẩm trong thời gian dài.

1. Bảo hành – Sự cam kết chất lượng:

  • TH Luxury cam kết bảo hành cho tất cả sản phẩm trong khoảng thời gian từ 6 đến 12 tháng, tính từ ngày giao hàng và hoàn thiện lắp đặt. Chính sách bảo hành được áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất và lắp đặt.

2. Điều kiện bảo hành – Minh bạch và rõ ràng:

  • Áp dụng bảo hành miễn phí cho:

    • Lỗi kỹ thuật do sản xuất và lắp đặt.

  • Không áp dụng bảo hành miễn phí cho:

    • Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ, rỉ sắt, biến dạng sản phẩm.

    • Thiết bị có mã bảo vệ hoặc bị tháo gỡ tự ý của khách hàng.

    • Sử dụng không đúng kỹ thuật, tháo gỡ và lắp đặt tự ý không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Thời gian triển khai bảo hành – Nhanh chóng và tiện lợi:

  • Bảo hành tại kho:

    • Đối với đơn hàng từ 1 đến 3 sản phẩm, kỹ thuật viên sẽ tiến hành ngay khi sản phẩm bị lỗi được mang đến kho.

  • Bảo hành tận nơi:

    • Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận thông báo từ khách hàng, chúng tôi cam kết sẽ có mặt để tiến hành bảo hành.

    • Đối với các đơn hàng ở xa, chúng tôi sẽ bố trí nhân viên hoặc thợ tại địa phương của khách hàng để tiến hành bảo hành trong vòng 72 giờ, hoặc sẽ linh hoạt sắp xếp khi giao hàng và lắp đặt các đơn hàng gần đó.

4. Thông tin liên hệ – Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

  • Quý khách hàng có nhu cầu bảo hành, đổi trả sản phẩm vui lòng liên hệ:

    • Địa chỉ: Chùa Hà, Khu đô thị VCI, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc 280000, Việt Nam.

    • Số điện thoại: 0967 649 779.

    • Email: [email protected].

    • Hình thức vận chuyển: Xe máy hoặc ô tô.

    • Thời gian đổi trả và hoàn tiền: Từ 8h – 17h hàng ngày.

TH Luxury rất trân trọng sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng!